Η προώθησις και το μάρκετινγκ στην βιομηχανία της φιλοξενίας είναι δύο ιδιαίτερα σημαντικές έννοιες. περισσότερα Η προώθησις έχει ως στόχο να διαφημίσει και να πείσει τους πελάτες που διστάζουν να κρίνουν ένα συγκεκριμένου τύπου ξενοδοχείο, ενώ το προώθηση εμπορευμάτων έχει ως στόχο να δημιουργήσει μια θετική εμπειρία για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους.
Η προβολή στην βιομηχανία της φιλοξενίας μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω διαφόρων καναλιών, όπως:
Online κανάλια: Τα online μέσα, όπως οι δικτυακοί τόποι, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα ταξιδιωτικά πρακτορεία, αποτελούν πλέον ένα κυρίαρχο εργαλείο διαφήμισης για τα ξενοδοχεία.
Προσωπική προώθηση: Η προσωπική επικοινωνία, όπως οι επαφές με ταξιδιωτικούς πράκτορες και διοργανωτές εκδηλώσεων, μπορεί να είναι αποδοτική για την προσέλκυση συγκεκριμένων ομάδων πελατών.
Συγκεκριμένα, στην Ελλάδα, η προώθηση της ξενοδοχειακής βιομηχανίας επικεντρώνεται στις ακόλουθες μορφές:
Εθνικός τουρισμός: Η Ελλάδα είναι ένα προτιμημένος προορισμός επισκεπτών, επομένως η προώθηση τουρισμού στο εσωτερικό αποτελεί προτεραιότητα για τα ελληνικά ξενοδοχεία.
Διεθνής τουρισμός: Τα ελληνικά ξενοδοχεία επιδιώκουν να προσελκύσουν επισκέπτες από όλο τον κόσμο, επομένως η προώθηση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος στο εξωτερικό είναι επίσης υψίστης σημασίας.
Ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών: Τα ξενοδοχεία στην Ελλάδα προσπαθούν να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό, προσφέροντας καινοτόμα πακέτα και υπηρεσίες. Η προβολή των καινοτόμων πακέτων και υπηρεσιών είναι αναγκαία για την επιτυχία αυτών.
Το merchandising στην βιομηχανία της φιλοξενίας έχει ως βασικό στόχο να δημιουργήσει μια ευχάριστη αίσθηση για τους πελάτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με διάφορους τρόπους, όπως:
Η σωστή διακόσμηση και οργάνωση των εσωτερικών χώρων του ξενοδοχείου μπορεί να δημιουργήσει μια ευχάριστη και χαλαρωτική ατμόσφαιρα για τους πελάτες.
Η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών όπως το εξυπηρετικό προσωπικό και το υψηλής ποιότητας κουζίνα, μπορεί να αφήσει εντυπώσεις στους πελάτες.
Η δημιουργία προσφορών και προνομίων για τους πελάτες μπορεί να τους ενθαρρύνει να επισκεφτούν ξανά στο ξενοδοχείο.
Ειδικότερα, στην Ελλάδα, το merchandising στην ξενοδοχειακή βιομηχανία επικεντρώνεται στις ακόλουθες μορφές:
Η ζεστασιά και φροντίδα των επισκεπτών: Η ελληνική φιλοξενία είναι παγκοσμίως γνωστή για την αυθεντικότητά της. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να κρατήσουν ζωντανή αυτή την παράδοση, προσφέροντας στους πελάτες τους μια ζεστή και φιλική ατμόσφαιρα.
Οι παραδοσιακά εδέσματα και ποτά: Η ποικιλία των τοπικών γεύσεων είναι γνωστή για τις γευστικές της δημιουργίες. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσφέρουν στους πελάτες τους τη δυνατότητα να δοκιμάσουν τις παραδοσιακές γεύσεις, είτε στο εστιατόριο του ξενοδοχείου είτε σε τοπικά εστιατόρια.
Η ανάδειξη των τοπικών εθίμων και παραδόσεων: Η ελληνική παράδοση είναι ποικίλη και εκλεπτυσμένη. Τα ελληνικά ξενοδοχεία προσπαθούν να αποτυπώσουν την ποικιλία της ελληνικής παράδοσης, προσφέροντας στους πελάτες τους εμπειρίες που να τους φέρουν σε επαφή με αυτήν.
Συμπέρασμα
Η διαφήμιση και το merchandising είναι τεχνικές στην ξενοδοχειακή βιομηχανία. περισσότερα Η ενοποιημένη χρήση τους μπορεί να οδηγήσει σε μια πραγματοποίησης μεγαλύτερης επισκεπτών και εδραίωσης ευχάριστης εμπειρίας για.